Top

Wanneer kan ik retourneren

Wanneer kan ik retourneren

 

 

Voor uw bestellingen geldt een zichttermijn van 14 dagen (deze zichttermijn gaat in op de eerste dag na aflevering van het product). Binnen deze termijn mag u het artikel bekijken en beoordelen, tenzij anders vermeld.

 

Controleer alstublieft direct na ontvangst van het artikel of het onbeschadigd en compleet geleverd is. Als dit niet zo is, verzoeken we u vriendelijk zo snel mogelijk contact met ons op te nemen om dit te melden. 
 
Bent u niet tevreden over het artikel, dan kunt u het  retourneren. Dit geldt ook voor actie- artikelen en artikelen uit de opruiming. U kunt het artikel retourneren:

 

  • binnen de zichttermijn van 14 dagen
  • als het artikel compleet is
  • in de originele staat en in de originele fabrieksverpakking.

 

Sommige artikelen kunt U niet retourneren. Het gaat dan om:

 

  • producten die overeenkomstig Uw specificaties zijn aangepast
  • artikelen die duidelijk persoonlijk van aard zijn of door hun aard niet kunnen worden teruggezonden
  • audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de verzegeling is verbroken. 

 

Als u na retourzending van het Product geen omruiling wenst maar een terugbetaling van het aankoopbedrag en de verzendkosten voor de heenzending, dan storten wij dit bedrag terug aan u binnen 30 dagen vanaf het moment dat u de het product aan ons geretourneerd heeft.