ONZE HELPDESK/KLANTENSERVICE
|
| Stel uw vraag hier |
| |
Indien u hulp nodig heeft bij het bestellen of andere vragen heeft kunt u terecht bij onze Helpdesk.
Er zijn verschillende manieren om antwoord te krijgen op uw vragen. |
De Helpdesk onderwerpen
Bij de De Helpdesk Onderwerpen worden de meest gestelde vragen per categorie beantwoord.
Onder elke categorie staan een aantal subcategorieën die betrekking hebben op het onderwerp.
Door op een subcategorie te klikken komt u bij de informatie waarmee wellicht uw vraag wordt beantwoord. |
|
Telefonische Helpdesk: op werkdagen van: 10.00 - 14.00 uur en van 18.00 - 21.00 uur
0900 - 2025 383 (10cpm)
06 - 127 58 961 als u mobiel belt.
Onze medewerkers staan voor u klaar om al uw vragen te beantwoorden.
|
Het contactformulier
Indien u het antwoord op uw vraag niet kunt vinden onder de Helpdesk Onderwerpen, dan kunt u uw vraag per e-mail stellen.
Probeer uw vraag zo duidelijk en bondig mogelijk te formuleren, zodat onze medewerkers u snel van dienst kunnen zijn.
Gebruik hierbij bij voorkeur het contactformulier.
Wij streven er naar uw vragen op werkdagen binnen 3 uur te beantwoorden. |
Per e-mail
Uw kunt uw vraag ook vanaf uw persoonlijke e-mail stellen zonder gebruik te maken van het contactformulier.
Mail uw vraag dan naar info@secustore.nl
Probeer uw vraag zo duidelijk en bondig mogelijk te formuleren zodat onze medewerkers u snel van dienst kunnen zijn.
Wij streven er naar uw vragen op werkdagen binnen 3 uur te beantwoorden |
|
